3224-作者:陈亚迪

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

责任情商R3(+1)=教养

分享学员:郑州陈亚迪

2015年10月26日 

(此文未经方老师改编)




前几天朋友约吃饭,吃完之后一个住在我家附近的女性好朋友E顺路准备送我回家,几个月不见,她又换了一辆骨骼清奇的跑车。当我坐在副驾驶时候,发现椅子后背极度向后倾斜,但是我也没好意思说。她发现了,就跟我说你调一下椅子背,坐的能舒服点。

于是不会开车全车里只认识方向盘的我,默默研究怎么调整椅背,按了附近我能按到的所有按钮,还是没有成功。这个女孩就走下车,打开我这边的车门,蹲下身子给我调好椅背,还问这个角度舒服吗,如果不舒服再靠前面一点。我突然就有点感动,心想好有教养的女孩。


想起去年,我和公司的同事去和客户吃饭,吃完饭还没谈明白,大家说找个咖啡厅继续聊。大家分好几辆车走,我坐了一个客户F的车,由于第一天认识,根本不熟,我上车之后发现椅子极度靠前,因为后座堆着一堆东西,于是我就把东西挪开,然后努力想把椅子向后推一点。弄了半天,都没有成功,也不是一辆很好的车,只怪我太笨了。

于是我就跟客户F说:“能麻烦您帮我把椅子稍微往后调一下吗?谢谢啦。”结果这个客户一脸惊诧,哈哈大笑,反问我:“姑娘啊,你是不是今天刚进城的呀,我第一次听说还有人不会调椅子的。您是刚来打工不久第一次坐汽车吗?是不是从纺织厂跳槽过来的啊?您还会开车门真还学的挺快的。”

也许他是觉得自己很幽默,也许我是有点玻璃心。但是我可以确定的只有一件事,就是一个人,哈哈大笑,对着一个第一次见面的人这样开玩笑,并不礼貌,没有教养。


4R4P分析:

1.朋友E蹲下身子帮我调好椅背,还亲切的问这个角度舒服吗。朋友E的责任情商R3(+1)感动了我,也很有教养

2.客户F恶语嘲笑,责任情商R3(0)伤了我的心,不礼貌,没教养


大家经常讨论人际关系方面的词有两个,一个是教养,一个是情商。其实这里的情商就是我们4R4P应该做的R3责任。


我认为的教养,是从内心散发出来的一种东西,简单说来,一个有教养的人懂得尊重别人,体恤别人。这里正是我们R3应该做高阶的定义

我们和别人谈话,归根到底,最好的结果是,说话的人舒服,听你说话的人也舒服。R3(+1)现象的表现。

我觉得那种尖牙利齿的玩笑如果一定要发生,那么最好发生在朋友之间。跟陌生人,甚至第一次见面的人,开一些毫无分寸的玩笑,说真的,大部分时候,别人只会觉得你嘴贱,教养不好。R3(0)现象的表现。

我喜欢和那些令人感觉温暖的人亲近,来往。因为这样会让我觉得很舒服,也放松。我想,你肯定也见过这样的人吧,温温和和,像太阳也像泉水。在一起聊聊家常也好,讨论讨论什么话题也好,你没有感觉到在争论,甚至没有说服,在一起闹哄哄的也开心,就算沉默,那也是一种让你不尴尬的放松的沉默。

从某种意义上来说,我认为,情商,就是教养。责任情商R3(0,+1)=教养

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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