（此文未经方老师改编）

在公司供应部做供应的时候，曾经有件事给我留下了极深刻的印象，让我至今想起记忆犹新。

公司生产所需的主材大多为石子、沙子、水泥等，其他暂且不谈，在此只陈述石子验收出现的情况。由于石子是以卡车装运，每辆车都需要人员爬上去验收，并在卸石子时仔细查看石子粉尘是否是过多，过多也不合格。石子的硬度、强度检测需要技术部来提取样品检验。一言以蔽之，就是石子的监管验收职责也有很大一部分在于技术部门。

石子收货码头来了个新人小游，上班的头几天，码头赵主管安排他验收石子，以熟悉基本流程。这几天，小游在查验石子粉尘含量合格后，便同意卸货，情况一直都很顺利。小游为人健谈和善，和运输石子的司机关系也很不错，经常他们之间会相互让着抽烟聊天之类的，看似火热，关系非比寻常，这在外人看起来似乎是好像有些什么猫腻。

有次，在卸货过程中，技术部主管杨某来到，看到正在安排卸货的小游，问道：“这个石子质地有问题，这个颜色一看就不对，你没看出来吗？”说罢，她随手拿起几个石子往墙上用力一扔便碎成粉末，小游一看傻眼了，认为自己犯了错误。码头赵主管闻讯赶来，解释道：“小游是刚入职不久，还不熟悉这里的情况，石子也不咋了解，之前我一直看着的，没啥问题的，这车肯定是例外。”对此，杨某依然不依不饶道：“我就说他不对劲，之前就看到他和那些运输司机打得火热，肯定是收了好处，这次一定要给他处罚，扣除他这个月的满勤奖。”

而码头赵主管则比较理智，主张查清楚事由再给予处理，事后查清楚原来是这车司机以次充好的缘故，小游并不知情，对此，码头赵主管事后通报情况：“这次是新员工小游的工作知识欠缺的缘故，工作上犯了错误，应该给予警告，但他并没有收受他人好处，没有做出损害公司的事情。”这一下子洗清了小游的不白之冤。

4R4P分析：

1.此案例中，小游是责任主体，技术部杨主管是责任客体之一；

2.小游在石子的验收工作上出现了差错，属角色责任低阶R1（-1）；

3.技术部杨主管认为小游这个行为不仅是犯错，而且是存在为自己谋取私利的行为，损害了公司利益，是品质德行问题，认为他是原因责任低阶R4（c）；

4.责任客体技术部杨主管对责任主体小游出现的工作错误作上纲上线的评价，认为这是他为自己谋私利的行为，是他思想观念的问题，这就构成责任现象学公式：R1(-1)=R4(c)。

中国（4R4P）管理学院友情提示：

    对于职场出现的错误，要学会分清楚事情的起因和本质，不要妄下结论，上纲上线的评价他人是十分不可取的行为。