4567-作者:于文芹

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R=R2(N):R2能力责任,努力做的,表示一件事情的结果会有程度性的差异,R2(N)表示在做一件事情中,离目标的差异化越大,所表示的N值越高。比如:公司定的目标是10万,小王通过自己的努力,在月底的时候做到了100万,勇夺第一!

(该文章未经方老师改编)
小徐大学毕业后就进入一家保险公司做业务员,这是一个非常具有挑战性的工作。前期由于经验少,对保险知识掌握的还不是很熟练,小徐的业绩很少,主要的客户来源是自己的亲戚、朋友和同学,谁有保险方面的需要了,小徐就去给他们提供服务。但小徐的优势是对公司的制度和规定听话、照做,从来不偷懒。
年底的时候公司安排业绩好的员工出国旅游,小徐没有入选。这件事让小徐开始反思自己的工作能力:同样都是每天来上班,自己也算是兢兢业业,但最终的结果却与别人相差甚远。新的一年开始,小徐逐渐改变了自己的工作思路,他不断扩展客户资源,并把他们分类,提供差异性的服务和险种。从此之后小徐的业绩一路飙升,个人职业素养也得到了很大提高,成为了公司骨干。
一年后,小徐晋升为业务主管,按照公司规定,主管是要有自己的团队的。从此以后小徐开始花费大量的时间和精力去培养新人,帮助他们走上正轨。虽然自己的业绩没有以前多了,但看着团队一天天壮大起来,小徐很有成就感。
一段时间后,公司战略变动,险种类别和客户群体都做了很大调整。此时小徐的团队已经有100多人,如果按照公司的要求来调整,会带来很多问题和挑战,小徐最近一直犹豫不决… …
4R4P分析:
1、小徐刚参加工作的时候,还没有自己的工作思路,完全是跟着客户的需求走,工作状态呈现“点式”。每天的工作内容都是必须做的事情。
2、由于公司的考核,优秀员工的表现对小徐产生了压力,迫使小徐努力改变工作方式,逐渐形成适合自己的套路,工作状态呈“线式”,且业绩不断攀升,逐渐打开局面。
3、个人的业绩再好也只是单打独斗,只有建设好团队才能走得更远。小徐也很愿意花费精力去帮助新人,这是他应该做的事,并对越来越多的人产生了影响力。此时的工作状态呈现“面式”,更通俗地说,他在公司可以独当一面了。
4、公司架构调整对小徐提出了新的挑战,改变自己已经建设的非常好的工作模式对团队可能会有很大的冲击,产生了未知域问题,这是选择做的事情。
中国4R4P管理学院友情提示——
人在职场的成长大抵如此:从被别人帮助到自助再到助人,但这些都有一个前提条件,那就是要适应公司的规章制度、组织架构和发展前景。个人的发展和改变是一方面,但顺势者猖、逆势者亡,小徐面对公司的战略变动,以他现在的能力可以选择跳槽,但只要还想留在这家公司,改变自己、改变团队是迟早的事!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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