5313-作者:洪玉金

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在一个刚成立不久的培训公司里头,东东是除了老板之外行业经验最丰富的一个员工,因此老板任命他为销售部门领导。由于老板要出差三个月,他就顺便把公司的日常管理工作也交给东东管理了。东东受老板之托,每天尽心尽力的管理着整个公司,即便他拿的基本工资跟其他部门领导的一样。三个月过去了,东东不仅把现有客户服务的很好,公司也管理的井井有条,而且他部门的新客户数量也获得了历史性的突破。老板对客户量的上涨十分满意,回来后立马给他涨了工资。但其实东东心里期望的不仅仅是涨工资,他还想做公司的副总。与老板沟通后,老板认为他销售能力很强,公司的管理也有一套,但目前更需要他在销售一线工作!


4R4P管理学院温馨提示:
1,东东受老板非正式托付但却尽心尽力地管理整个公司,体现了他的R4(C)。
2,东东客户开发的好,有历史性突破,说明他的能力责任处在高阶R2(N)。
3,老板只看重东东的客户开发能力R2(N),对东东的R4(C)几乎是视而不见,因此构成了责任色盲公式R4(C)=R2(N).

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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